1月25日下午，由兰州市文明办、兰州市交通委、共青团兰州市委联合开展的2019年兰州青年志愿者服务春运“暖冬行动”启动仪式在兰州汽车客运中心举行，来自团市委机关全体党员干部，各区县的15支团队的200名志愿者参加启动仪式。

　　据了解，2019年春运工作启动以来，为推动志愿服务在春运工作中发挥更大作用，引导兰州青年以志愿服务的方式参与春运、服务春运，确保广大旅客顺利乘车，提升共青团围绕中心、服务大局的工作成效，1月21日至24日，兰州市各级社会组织分别举办了“兰州青年志愿者服务春运‘暖冬行动’岗前培训会”，以“暖冬行动”志愿者培训为重点，围绕春运志愿服务内容、服务礼仪、安全知识、突发事件应急处理流程等方面对志愿者进行了培训，同时确定了各团队负责人，明确了志愿者服务队岗位职责和工作纪律，阳光公益等部分团队率先到客运中心、汽车南站等场所开展志愿服务活动。

兰州市文明办负责人对志愿者表示感谢，勉励志愿者胸怀大志，从身边小事做起，扑下身子为人民，提升春运品质，使春运服务更有温度、更有质感，增强广大旅客的获得感和幸福感，以实际行动践行社会主义核心价值观，传播青春正能量。

　　阳光公益志愿者鲁子玮代表全体春运志愿者发言，他说：“在40天的春运志愿服务中，我们将始终严格要求自己，牢记行为规范，弘扬志愿精神，认真开展客流引导、文明宣传等服务工作。在这寒冷的冬季，用百分百的热情给每位旅客送去温暖，用不懈的努力、热情的服务换来旅客们的微笑和舒适，让每一个旅客都记住我们灿烂的微笑。”

启动仪式结束后，全体志愿者在横幅上签字承诺，随后，志愿者分别前往兰州车站、兰州西客站、兰州汽车南站、兰州汽车客运中心、中川国际机场开展志愿服务。